Что такое показатель CTR
Если вы предприниматель и заказываете настройку рекламы, то подумайте, а стоит ли вникать в эти технические термины. Важные показатели для вас это стоимость привлечения покупателя и стоимость обращения (заявки, звонка), обработав которые получите продажу. И, конечно, важны условия сотрудничества с подрядчиком по рекламе.
Часто приходится слышать:
— “Нам обещают рекламу с таким-то CTR. Какой обещаете вы?”
— “Какой CTR в ваших прошых кейсах?”
— "Нам нужен такой-то.”
— "Повысьте нам CTR".
Давайте разбираться.
CTR — click through rate, показатель в интернет-рекламе. Произноситься: “си ти ар”. CTR определяется, как отношение числа кликов на рекламное объявление к числу показов, измеряется в процентах. Формула: количество кликов / количество показов * 100%. Например, объявление было показано 10 раз и на него кликнули 2 раза. Значит его CTR = 20 %. Еще этот параметр называют кликабельность. Показатель помогает оценивать эффективность работы рекламы, отследить аномалии, сравнить похожие объявления.
Ориентиры
Вот очень приблизительные условные ориентиры:
0,5% В объявлениях Яндекс РСЯ
2-15% В объявлениях на поиске Яндекса
0.05% В таргетированных объявлениях ВК
3-5% Кнопка в email примерно как на поиске.
Особенности
Чем больше CTR, тем, как правило, лучше. Но не забываем, что это очень промежуточный технический показатель. В рекламе Яндекс Директ, при анализе списка РСЯ площадок, которые следует отключить, мы ищем площадки с аномально высоким CTR>10% и смело отключаем, потому что это неправдоподобный результат и это мошеннические площадки.
Стоит сравнить CTR у двух похожих целевых объявлений, которые отличаются формулировкой или картинкой, но для отключения лучше ориентироваться на другие показатели, например, конверсию объявления. Гнаться за CTR и контролировать подрядчиков, если вы заказчик рекламы не стоит. Если напишите в объявлении: “каждому, кто кликнет — айфон в подарок”, кликабельность взлетит, но так вы ничего не продадите, потому что это будет обманом.
В сравнении с повседневной жизнью, это как количество вращений колеса в транспортном средстве. Когда вам нужно куда-то доехать, то вас заботят другие показатели: время в дороге, маршрут, но не количество вращений колеса. За равное время возможно проехать автобусную остановку на велосипеде, самокате и автобусе. Скорость и расстояние одно, а количество вращений колес разное, ну и что. То же самое и с CTR.
Вывод: Самый важный показатель для бизнесмена заказчика рекламы это стоимость привлечения покупателя, которая складывается из цены лида (заявки, обращения, звонка), за которую в ответе рекламщик.
Рентабельные рекламные кампании в Яндекс.Директ
Настроим и будем вести контекстную и таргетированную рекламу для вашего бизнеса
Создадим систему привлечения новых клиентов
Уменьшим цену входящего звонка и заявки
Увеличим заказы на маркетплейсах: Ozon, Yandex Market, WB
Подготовим понятные отчеты и аналитику
