CPC, CPA, CPL, CPM: словарь метрик для оценки эффективности рекламы
В мире онлайн-маркетинга, где каждый рубль бюджета должен работать, умение правильно оценивать эффективность рекламных кампаний — это ключевой навык. Для этого маркетологи используют специальные метрики, которые часто обозначаются английскими аббревиатурами.
Если вы предприниматель и заказываете настройку рекламы, то подумайте, а стоит ли вникать в эти технические термины. Важные показатели для вас это стоимость привлечения покупателя и стоимость обращения (заявки, звонка), обработав которые получите продажу. И, конечно, важны условия сотрудничества с подрядчиком по рекламе.
Давайте разберемся, что означает каждое из этих сокращений и как они помогают вам принимать решения.
1. CPC (Cost Per Click) — Стоимость за Клик
Что это: Самая распространенная модель, при которой рекламодатель платит только за каждый клик пользователя по рекламному объявлению, который приводит его на ваш сайт или лендинг.
Для чего используется:
- Привлечение трафика. Основная цель — увеличить количество посетителей на сайте.
- Оценка качества объявления. Если CTR (кликабельность) высокий, а CPC низкий, значит, объявление попадает в целевую аудиторию и эффективно.
Формула:
Когда применять: В контекстной рекламе (Яндекс.Директ, Google Ads), чтобы контролировать стоимость привлечения одного посетителя.
2. CPA (Cost Per Action) — Стоимость за Целевое Действие
Что это: Метрика, показывающая, сколько стоит одно конкретное целевое действие пользователя на вашем сайте. Это может быть подписка, заполнение анкеты, просмотр страницы "Контакты" или даже продажа.
Для чего используется:
Что это: Метрика, показывающая, сколько стоит одно конкретное целевое действие пользователя на вашем сайте. Это может быть подписка, заполнение анкеты, просмотр страницы "Контакты" или даже продажа.
- Оценка окупаемости. Показывает, сколько вы тратите на достижение желаемого результата.
- Оптимизация воронки. Если CPA слишком высокий, значит, нужно работать над улучшением конверсии сайта.
Формула:
Важно: CPA является "зонтичным" термином и включает в себя более специфичные метрики, такие как CPL и CPS.
3. CPL (Cost Per Lead) — Стоимость за Лид
Что это: Частный случай CPA. Это стоимость привлечения одного лида (потенциального клиента), который оставил свои контактные данные (имя, email, телефон).
Для чего используется:
- Для бизнеса с длинным циклом продаж (B2B, недвижимость, дорогие услуги), где цель рекламы — не мгновенная продажа, а сбор базы контактов для дальнейшей работы менеджеров.
- Оценка работы лидогенерации.
Формула:
Когда применять: Когда ваш приоритет — рост базы потенциальных клиентов.
4. CPM (Cost Per Mille / Thousand) — Стоимость за 1000 Показов
Что это: Стоимость, которую рекламодатель платит за тысячу показов своего рекламного объявления (Mille — тысяча на латыни). Вы платите за охват, а не за клики или действия.
Для чего используется:
- Увеличение узнаваемости бренда. Основная цель — чтобы как можно больше людей увидели ваше объявление.
- Ретаргетинг. Часто используется для показа рекламы узкой аудитории, которая уже была на сайте, чтобы "догнать" ее.
Формула:
Когда применять: В медийной и баннерной рекламе, а также в социальных сетях, когда ключевой показатель — охват.
Таблица-шпаргалка
Заключение
Все эти метрики не существуют в вакууме. Эффективный маркетолог всегда анализирует их в комплексе: низкий CPM означает дешевый охват, низкий CPC — эффективные объявления, а низкий CPA/CPL — высокую окупаемость рекламных инвестиций.
Рентабельные рекламные кампании в Яндекс.Директ
Настроим и будем вести контекстную и таргетированную рекламу для вашего бизнеса
Создадим систему привлечения новых клиентов
Уменьшим цену входящего звонка и заявки
Увеличим заказы на маркетплейсах: Ozon, Yandex Market, WB
Подготовим понятные отчеты и аналитику
