Выставка тщеславия: почему сайты топовых digital-агентств невыносимо использовать (и каким на самом деле должен быть маркетинговый сайт)
Проводя масштабный ресерч рынка и отсматривая десятки сайтов ведущих мировых digital-агентств и креативных студий, я ожидал увидеть эталонные решения. В конце концов, это люди, которые диктуют тренды в вебе. Но вместо передовых UX-практик я попал на настоящую «выставку ужаса».
Создается впечатление, что индустрия забыла главный принцип веба: сайт создается не для его автора, а для посетителя.
Эпидемия «Awwwards-болезни»
То, что происходит сегодня на сайтах креативных агентств, можно описать одним словом — самоутверждение. Дизайнеры и разработчики создают сайты не для клиентов, а для жюри фестивалей и своих же конкурентов по цеху. Главная цель — показать: «Смотрите, как мы умеем вертеть DOM-дерево! А вы так не можете».
Из-за панического страха показаться «сапожником без сапог» и сделать «слишком простенько», студии пускаются во все тяжкие, полностью уничтожая пользовательский опыт.
Вот лишь несколько симптомов этой болезни, которые встречаются повсеместно:
- Прелоадеры по полминуты. В эпоху, когда счет идет на миллисекунды, вас заставляют смотреть на крутящийся логотип, пока загружаются тяжеловесные 3WebGL-сцены.
- Скролл-джекинг и захват курсора. У пользователя буквально отбирают контроль над его собственным браузером и мышью, заставляя страницу двигаться с неестественной физикой.
- Визуальный хаос. Мелькающие фоновые видео, внезапная смена темной и светлой темы при скроллинге, от которой болят глаза, и полная нечитаемость текста.
- Фоновая музыка. Привет из нулевых, который почему-то снова стал нормой в «премиальном» сегменте.
- Недоступность базовой информации. Вы не можете понять главного: куда вы попали? Чей это сайт? Где кейсы, цены и услуги? Доходит до абсурда — красивый email на странице контактов сверстан так, что его невозможно выделить и скопировать.
Это абсолютное неуважение к посетителю и его времени.
Каким должен быть маркетинговый сайт?
Маркетинговый сайт — это бизнес-инструмент. Его задача — не собрать лайки на дизайнерских платформах, а приносить заказы, конвертировать трафик и выстраивать доверие.
1. Уважение к пользователю превыше всего. Посетитель должен с первых секунд (без прелоадеров) понимать, кто вы, что предлагаете и чем можете быть полезны. Навигация должна быть интуитивной, а не превращаться в квест по поиску скрытого меню. Текст должен быть контрастным и легко читаться, а контакты — копироваться в один клик.
2. Технологичность и простота поддержки. Сайт не должен быть хрупким карточным домиком из костылей и тяжелых библиотек, который рассыпается при попытке контент-менеджера поменять заголовок. Правильный сайт базируется на чистой архитектуре. Он должен легко масштабироваться, удобно управляться через CMS и не требовать участия команды senior-разработчиков для публикации одной новости.
3. Безупречная производительность. Быстрая загрузка, высокие баллы Core Web Vitals и плавная работа на любых устройствах. Любая анимация должна быть оправданной и служить одной цели — помогать пользователю усваивать информацию, расставляя правильные акценты, а не отвлекать от нее.
4. Фокус на конверсию. Любой визуальный эффект вторичен по отношению к бизнес-цели. Если сложная анимация снижает конверсию или уводит внимание от кнопки призыва к действию (CTA) — эту анимацию нужно убирать без сожалений.
Итог
Дизайн ради дизайна мертв. Современный премиальный веб — это не когда на странице взрываются 3D-модели под модный саундтрек. Это когда сложнейшая технологическая база работает настолько быстро, чисто и незаметно, что пользователь просто получает удовольствие от взаимодействия с вашим бизнесом и без препятствий доходит до этапа покупки.
Делайте сайты для людей, а не для портфолио.
Читайте новые статьи:
Рентабельные рекламные кампании в Яндекс.Директ
Настроим и будем вести контекстную и таргетированную рекламу для вашего бизнеса
Создадим систему привлечения новых клиентов
Уменьшим цену входящего звонка и заявки
Увеличим заказы на маркетплейсах: Ozon, Yandex Market, WB
Подготовим понятные отчеты и аналитику
