Google Analytics 4 (GA4) для новичков: какие 3 отчета реально нужны владельцу бизнеса
Вы открываете Google Analytics, чтобы посмотреть, сколько людей зашло на сайт вчера. И... теряетесь.
Сотни кнопок, непонятные графики, термины вроде «Вовлечение», «События», «Когорты». Вместо ответов вы получаете головную боль. В итоге 90% владельцев сайтов просто закрывают вкладку и ведут бизнес вслепую.
Хорошая новость: вам не нужно быть аналитиком данных, чтобы управлять бизнесом. Из сотен отчетов GA4 вам по-настоящему нужны только три.
Они отвечают на главные вопросы: Откуда пришли? Что сделали? Что читали?
Давайте найдем их в меню и научимся «читать» деньги, а не просто цифры.
Отчет №1. Откуда приходят деньги? (Привлечение трафика)
Это самый важный отчет для проверки маркетинга. Он показывает, какой канал работает (например, SEO), а какой просто сжигает бюджет (например, таргетинг).
Где найти: Отчеты (Reports) → Источники трафика (Acquisition) → Привлечение трафика (Traffic acquisition)
На что смотреть: В таблице ищите столбец «Источник/канал сеанса» (Session source/medium).
google / organic: Бесплатный трафик из поиска (SEO). Если здесь пусто — у вас проблемы с контентом.yandex / cpc: Платная реклама в Директе. Сравните количество пользователей отсюда с количеством заявок.direct / none: Прямые заходы (люди вбили адрес сайта руками или перешли из закладок).
Инсайт для бизнеса: Посмотрите на столбец «Коэффициент вовлечения». Если у рекламы (cpc) он низкий (меньше 30-40%), значит, вы платите за мусорный трафик: люди кликают, заходят и сразу уходят. Срочно меняйте настройки рекламы!
Отчет №2. Что они делают? (События и Конверсии)
В старой аналитике мы смотрели на «Показатель отказов». В GA4 всё строится вокруг Событий. Любое действие (клик, скролл, скачивание) — это событие.
Но нам нужны не все клики, а только те, что приносят деньги. Они называются Ключевые события (ранее — Конверсии).
Где найти: Отчеты (Reports) → Вовлечение (Engagement) → События (Events)
На что смотреть: Ищите названия событий, которые важны для продаж:
form_submit(отправка формы);click_whatsapp(клик по кнопке мессенджера);file_download(скачивание прайса).
Инсайт для бизнеса: Если у вас 1000 посетителей (из Отчета №1), но всего 2 событияform_submit, ваша конверсия — 0.2%. Это катастрофа. Значит, проблема не в рекламе, а в сайте: неудобная форма, непонятный оффер или не работает кнопка.
Отчет №3. Что им интересно? (Страницы и экраны)
Этот отчет показывает, какой контент реально читают, а с каких страниц убегают в ужасе.
Где найти: Отчеты (Reports) → Вовлечение (Engagement) → Страницы и экраны (Pages and screens)
На что смотреть: В таблице будут URL-адреса ваших страниц (например, /, /services, /blog/article-1).
- Просмотры (Views): Самые популярные страницы.
- Среднее время взаимодействия: Если на статье в блоге люди сидят 10 секунд — текст плохой или нечитабельный. Если 3 минуты — отличный.
- Прокрутка (Scrolls): Дочитывают ли до конца?
Инсайт для бизнеса: Найдите страницы с большой посещаемостью, но малым временем просмотра. Это ваши «дыры» в ведре, через которые утекают клиенты. Перепишите там заголовки или добавьте призыв к действию.
Главный совет: Не усложняйте
Google Analytics 4 — мощнейший инструмент, но его сила не в количестве графиков, а в выводах, которые вы делаете.
Настройте себе простую рутину:
- Раз в неделю открывайте «Привлечение трафика»: не упал ли поток клиентов?
- Смотрите на «События»: были ли заявки?
- Игнорируйте всё остальное, пока не почувствуете необходимость копать глубже.
Аналитика должна помогать зарабатывать, а не отнимать время на разгадывание ребусов.
Рентабельные рекламные кампании в Яндекс.Директ
Настроим и будем вести контекстную и таргетированную рекламу для вашего бизнеса
Создадим систему привлечения новых клиентов
Уменьшим цену входящего звонка и заявки
Увеличим заказы на маркетплейсах: Ozon, Yandex Market, WB
Подготовим понятные отчеты и аналитику
